Algemene Voorwaarden

 Artikel 1 – Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; Dag: kalenderdag; Handelsbenaming: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting een bepaalde tijd heeft; Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om persoonsgegevens op te slaan op een manier die latere raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen gegevens mogelijk maakt. Herroepingsrecht voor de consument om binnen de bedenktijd – bedenktijd – af te zien van de overeenkomst op afstand; Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van goederen en/of diensten: Techniek voor communicatie op afstand: middel voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen Algemene voorwaarden: Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de ondernemer. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer. Bedrijfsnaam: Bedrijfsgegevens: Lexario Group Limited | 77847605 RM 1911A, UNIT F, 19/F, GOLDEN BEAR CENTRE, 66 CHAI WAN KOK STREET, TSUEN WAN HONG KONG, Domeinnaam: nuveila.com Artikel 3 - Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke geplaatste overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. De overeenkomst op afstand wordt langs elektronische weg gesloten. De tekst van deze algemene voorwaarden kan, ongeacht het vorige lid, langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten en op eenvoudige wijze door de consument kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit niet redelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. De leden 2 en 3 van deze algemene voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing en de consument mag in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds verwachten dat de voor hem gunstige regeling van toepassing is.Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven deze overeenkomst en deze algemene voorwaarden in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onmiddellijk worden vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling het dichtst benadert. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn voorzien, dienen te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze algemene voorwaarden, dienen te worden uitgelegd 'naar de geest' van deze algemene voorwaarden. Artikel 3.5 - Aan het einde van het jaar wordt een deel van de totale winst gedoneerd voor voeding, huisvesting, verzorging en bewustmaking voor dakloze honden. Artikel 4 - Het aanbod Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Wijzigingen voorbehouden. De ondernemer heeft het recht het aanbod te wijzigen en aan te passen. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Alle aangeboden afbeeldingen, specificaties en gegevens kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. De bij de producten gevoegde afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. De ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat het voor de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit geldt in het bijzonder voor: de prijs, exclusief douanekosten en invoer-btw. Deze extra kosten komen voor rekening en risico van de consument. De post- en/of koeriersdienst past bij invoer de bijzondere regeling voor post- en koeriersdiensten toe. Deze regeling is van toepassing indien de goederen worden geïmporteerd in het EU-land van bestemming, wat in dit geval het geval is. De post- en/of koeriersdienst int btw (ongeacht of er douanekosten worden gemaakt) bij de ontvanger van de goederen en neemt daarvoor de nodige maatregelen; van herroeping is van toepassing; de wijze waarop de overeenkomst wordt betaald, geleverd en uitgevoerd; de termijn voor aanvaarding van het aanbod of de termijn waarbinnen de opdrachtnemer de prijs garandeert bij communicatie op afstand,indien de kosten voor het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel; of de overeenkomst na het sluiten van de overeenkomst wordt gearchiveerd en zo ja, op welke wijze deze voor de consument toegankelijk is voordat de overeenkomst wordt gesloten; ontvangen in het kader van de overeenkomst alle andere talen waarin de overeenkomst kan worden gesloten; Nederlands kan de gedragscodes van de ondernemer inzien en indien gewenst corrigeren; en de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een termijnovereenkomst. Optioneel: beschikbare maten, kleuren, materiaalsoorten. Artikel 5 - De overeenkomst, met inachtneming van het bepaalde in lid 4. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard. De ondernemer bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze verklaring door de ondernemer niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer zich, binnen wettelijke kaders, op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. De ondernemer zal de consument schriftelijk of schriftelijk meedelen of de wijze waarop het product of de dienst wordt gebruikt, de volgende gegevens bij de ondernemer vermeldt en of deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager: het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan; de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument het product kan gebruiken, het herroepingsrecht kan uitoefenen of een ondubbelzinnige melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht en de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden bedoelde gegevens; tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst; De voorwaarden voor beëindiging van de overeenkomst zijn, indien de overeenkomst een looptijd heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is, dat het bepaalde in het vorige lid slechts van toepassing is op de eerste levering. Elke overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.Artikel 6 – Herroepingsrecht Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte relevante en duidelijke instructies. "Indien de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van de goederen, aan de ondernemer kenbaar te maken. De consument dient dit schriftelijk/e-mail te melden. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht, dient hij het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde goederen tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending indien de consument niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht of de goederen niet binnen deze termijn aan de ondernemer heeft teruggezonden. Na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijn is de koop een feit. Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping: Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten voor terugzending voor rekening van de consument. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds aan de wederpartij is teruggezonden of dat aantoonbaar bewijs van volledige terugzending overlegd kan worden. Artikel 8 - Uitsluiting van het herroepingsrecht Herroepingsrecht De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument voor producten uitsluiten overeenkomstig lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, duidelijk heeft vermeld. Het herroepingsrecht geldt slechts voor producten: die door de ondernemer overeenkomstig de wensen van de consument worden vervaardigd; die door hun aard snel kapot kunnen gaan of waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen; waarop de ondernemer geen invloed heeft; voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken, geldt het herroepingsrecht slechts. Uitgesloten voor diensten: met betrekking tot accommodatie, vervoer,Restaurantbezoek of vrijetijdsbesteding op een bepaalde datum of voor een bepaalde periode, indien de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen vóór het einde van de bedenktijd. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer de prijzen op de financiële markt, waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat de vermelde prijzen richtprijzen zijn, zijn alleen toegestaan indien deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. Het sluiten van de overeenkomst is alleen toegestaan indien de ondernemer hiermee akkoord is gegaan en: deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; Of de consument de mogelijkheid heeft om de overeenkomst te ontbinden met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat. Volgens artikel 5 (1) van de Wet op de omzetbelasting 1968 is de plaats van levering het land waar het transport begint. In dat geval vindt deze levering buiten de EU plaats. De post- of koeriersdienst brengt de klant dan invoerrechten of administratiekosten in rekening. Om deze reden brengt de ondernemer geen BTW in rekening. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk- en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens een foutieve prijs te leveren. Artikel 10 – Conformiteit en Garantie De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of gebruiksvriendelijkheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen, staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. De door de fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden. Gebrekkige of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk aan de ondernemer te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat. De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter niet aansprakelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor het individuele gebruiksdoel van de consument, noch voor eventuele instructies ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten, indien:De consument heeft de geleverde producten zelf gerepareerd De geleverde producten aan abnormale of anderszins onzorgvuldige omstandigheden zijn blootgesteld en/of bewerkt of gerepareerd en/of bewerkt mede het gevolg zijn van overheidsvoorschriften inzake de aard of de kwaliteit van de gebruikte materialen. Artikel 11 - Levering en uitvoering De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk terugbetalen. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend product te leveren. Uiterlijk bij de bezorging wordt u op duidelijke en begrijpelijke wijze geïnformeerd dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De ondernemer draagt de kosten van een eventuele retourzending, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 16 - CESOP Vanwege de aangescherpte maatregelen die vanaf 2024 zijn ingevoerd in verband met de Implementatiewet Richtlijn Betaaldienstverleners 1968, konden betaaldienstverleners met de invoering van het Centraal Elektronisch Betalingsinformatiesysteem (CESOP) gegevens registreren in het Europese CESOP-systeem.De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding. Bij ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk terugbetalen. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel te leveren. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De ondernemer draagt de kosten van een eventuele retourzending, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 16 - CESOP Door de aangescherpte maatregelen die vanaf 2024 zijn ingevoerd in verband met de Implementatiewet Richtlijn Betaaldienstverleners 1968, konden betaaldienstverleners met de invoering van het Centraal Elektronisch Betalingsinformatiesysteem (CESOP) gegevens registreren in het Europese CESOP-systeem.De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding. Bij ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk terugbetalen. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel te leveren. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De ondernemer draagt de kosten van een eventuele retourzending, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 16 - CESOP Door de aangescherpte maatregelen die vanaf 2024 zijn ingevoerd in verband met de Implementatiewet Richtlijn Betaaldienstverleners 1968, konden betaaldienstverleners met de invoering van het Centraal Elektronisch Betalingsinformatiesysteem (CESOP) gegevens registreren in het Europese CESOP-systeem.